Működési elv
A videokonferencia előnyei
Beszerzési megfontolások
 
 
 
 
 
 
Gyártói ismeretek
Az AMARA Magyarország Kft. -mint független forgalmazó- abban a szerencsés helyzetben van, hogy mind a négy nagy gyártó, a Polycom, a Tandberg, az Aethra és a Sony teljes videokonferencia termékkínálatát forgalmazza Magyarországon.

Fontosnak tartjuk

Kizárólag a legmagasabb minőségű, általunk és partnereink által letesztelt termékeket forgalmazzuk és több szempont alapján, alaposan választjuk ki gyártói partnereinket.

Maximálisan törekszünk elérni mind viszonteladóink, mind végfelhasználói üzleti partnereink bizalmát és elégedettségét.

Ezt az elégedettséget úgy érhetjük el, hogy a partnereink számára mindig a legmegfelelőbb eszközt javasoljuk adott költségkeretük terhére, reális árszinten történő megvásárlásra és felhasználásra, valamint mindig objektívan tájékoztatást adunk a rendszerek technikai képességeiről. A technológia mellé igény szerint, magas minőségű szolgáltatást, terméktámogatást is nyújtunk.


A videokonferenciáról röviden
A videokonferencia eszközök működése ipari szabványokon alapul, az eszközöket úgy alkották, hogy minden más gyártó berendezésével is képesek tökéletesen együttműködni.

Kimagasló technológiával létrehozott speciális céleszközökről van szó, amelyek nem tömegtermékek és előállításuk a tőkén kívül komoly szellemi és gyártási ismereteket, valamint a licence jogok birtoklását is igényli.


Azok a gyártók, akik képesek jelenleg ilyen eszközöket előállítani (számuk mindössze néhány a világon), mindannyian olyan terméket állítanak elő, amely képes az alapvetően elvárt minőségű videokonferenciát definiáló kép- és hangátvitelre.

A gyártók közel azonos módon építik fel termékpalettájukat. Mindegyiküknek van személyes használatú eszköze, set-top-box kivitele, egy, vagy kétmonitoros szekrényes megoldása és LCD, valamint plazma megjelenítős eszköze.

Mik azok a különbségek, amelyek mégis megkülönböztetik a gyártók termékeit egymástól?
A termékek alapfunkciói azonosak, azonban hálózati bővíthetősége és funkcionalitási képességei koncepcióban, fizikai kivitelben és árban is eltérőek.

Az alábbiakban összefoglaljuk néhány szóban a különbségeket.


  Polycom előnyök
Nagyfokú elterjedtség
Viszonylag olcsó alap modellek
  Tandberg előnyök
Gazdag felszereltség
Technológiai vezető szerep, valóban extra képességek
  Aethra előnyök
Logikus moduláris felépítése révén csak a szükséges funkciókat kell megfizetni és később reális áron tovább bővíthető
36 hónap alap garancia
  Sony előnyök
Kedvező árfekvés
Kompakt, könnyen hordozható kivitel

Üzemeltetés
A termék megvásárlása és üzembe helyezése után azonban annak nagy rendelkezésre állási biztonsággal működnie is kell. A működtetés nagy valószínűséggel az IT csoport feladata lesz. Ők azok, akiknek garantálni kell a készülék állandó és megbízható működését, így számukra nem mindegy, ehhez milyen támogatást kapnak a gyártótól és a kereskedőtől.

A gyártók eltérő stratégiával dolgoznak, azonban az AMARA Magyarország Kft. egységesen biztosít néhány szolgáltatást minden esetben.

  A) A Polycom 12 hónap alap garanciát vállal a termékeire
  Szolgáltatásaink ezen időtartamra:
Díjmentes kiszállítás és beüzemelés, kétlépcsős helyszíni oktatással
Opcionális kiemelt rendelkezésre-állás szolgáltatás, azonnali ideiglenes cseredarab az AMARA Magyarország Kft. demo készletéből
Opcionális garancia kiterjesztés
   
 
B) A Tandberg termékeket hazánkban az AMARA Magyarország Kft. magasabb szintű 12 hónapos alap garanciával értékesíti, amely a 12 hónapra gyorsított válaszidejű gyártói szolgáltatás igénybe vételét teszi lehetővé.
  Szolgáltatásaink ezen időtartamra:
Díjmentes kiszállítás és beüzemelés, kétlépcsős helyszíni oktatással
Ingyenes rendszeres szoftver-frissítés
Opcionális gyorsított válaszidő – 4 órán belül előre elküldi a gyár a cseredarabot meghibásodás esetén
Opcionális kiemelt rendelkezésre-állás szolgáltatás, azonnali ideiglenes cseredarab az AMARA Magyarország Kft. demo készletéből
Opcionális garancia kiterjesztés
   
 
C) Az Aethra termékek egyedülálló módon 36 hónap emelt alap garanciával kerülnek értékesítésre.
  Szolgáltatásaink ezen időtartamra:
Díjmentes kiszállítás és beüzemelés, kétlépcsős helyszíni oktatással
Ingyenes rendszeres szoftver-frissítés
Opcionális gyorsított válaszidő – 4 órán belül előre elküldi a gyár a cseredarabot meghibásodás esetén
   
 
D) A Sony 12 hónap alap garanciát vállal a termékeire.
  Szolgáltatásaink ezen időtartamra:
Díjmentes kiszállítás és beüzemelés, kétlépcsős helyszíni oktatással
Opcionális kiemelt rendelkezésre-állás szolgáltatás, azonnali ideiglenes cseredarab az AMARA Magyarország Kft. demo készletéből
Opcionális garancia kiterjesztés

  Termékek   Emblaze-VCON  |  Sony  |  Tandberg  |  Polycom  |  Aethra